2023.01.16 宿泊

【重要】宿泊予約システム変更終了に伴うJRホテルメンバーズアプリの一部機能の停止について（1/16更新）

いつもJRホテルメンバーズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様の更なる利便性の向上を目的として、2023年1月12日（木）に宿泊予約システムの変更を実施させていただきました。
宿泊予約システムの変更に伴い、下記の通りご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

＜2023年1月12日（木）午前10時までにご予約いただいた宿泊予約について＞

2023年1月12日（木）午前10時までにご予約されたお客様のご予約は、予約内容通りご宿泊いただけます。各公式ウェブサイト・JRホテルメンバーズアプリからお取りいただいたご予約の確認・取消をご希望の場合は、以下より承ります。

【2023年1月12日(木) 午前10時までにお取りいただいたご予約の確認・取消はこちら 】

※ご予約が見つからない場合やご不明な点がございましたら、ご予約されたホテルへ直接お問い合わせください。

＜JRホテルメンバーズアプリの一部機能の停止について＞

宿泊予約システムの変更に伴い、2023年1月12日午前9時より当面の間、JRホテルメンバーズアプリの一部機能が停止しております。
ご愛顧いただいているお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解ご了承を賜りますようお願い申し上げます。

停止している機能
・ 2023年1月12日(木) 午前10時以降の新規予約
・新規会員登録
・パスワード及び会員情報の変更
・最新のポイント残高の確認

ご利用いただける機能
・アプリ会員証
・ 2023年1月12日(木) 午前10時までにお取りいただいたご予約の確認、取消

宿泊のご予約は、「JRホテルメンバーズ公式ウェブサイト」「JRホテルメンバーズ加盟の各ホテル公式ウェブサイト」からお取りいただきますようお願い申し上げます。